Cobertura:  Entregas a nivel nacional.
Tiempos de envío:  De 24 a 48 horas (días hábiles) desde la confirmación del pago.
Costos de envío:

 Quito: $3.00
 Provincia: $5.50
 Galápagos: $10.00

Empresa transportadora:  Servientrega.
Responsabilidad:  MHT Juguetería garantiza el correcto embalaje y despacho. Una vez entregado el paquete a la mensajería, la responsabilidad por pérdidas, daños o retrasos recae en dicha empresa. En caso de recibir el empaque dañado, se recomienda no aceptarlo y notificar inmediatamente. Si el daño es interno, deberá reportarse dentro de 24 horas con fotos y descripción.
Pedidos no entregados o incorrectos: Si no llega en el tiempo estimado o llega con errores, el cliente deberá notificar dentro de 24 horas. MHT asumirá los costos en caso de error comprobado; si la causa es de la transportadora, se gestionará el reclamo correspondiente.